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[平安金融宣傳月]投資者購買金融產品和享受金融服務的基本權利

2019-10-22來源:網上中期

國際期貨提醒金融消費者做理性投資者,互聯網時代的金融產品和服務層出不窮,五花八門,讓人眼花繚亂。但是金融的本質沒有發生變化。金融消費者應通過學習和了解基本的金融知識、應享受的權利、培養良好的金融行為習慣和態度,提升金融選擇能力、風險責任和應當享受的權利意識,這樣才能增強風險識別和自我保護能力,才能應對不斷變化的金融市場。

一、財產安全權

金融消費者享有在購買金融產品和接受金融服務過程中財產不受侵害的權利。金融機構在經營過程中應當嚴格區分機構自身資產與客戶資產,不得挪用、占用客戶資金。

二、知情權

金融消費者享有知悉購買的金融產品或接受的金融服務真實情況的權利。金融機構應當及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。

三、自主選擇權

金融消費者享有自主選擇金融機構、金融產品或者金融服務的權利。金融機構應充分尊重金融消費者意愿,不得強買強賣,不得違背金融消費者意愿搭售產品和服務。

四、公平交易權

金融消費者在購買金融產品或者接受金融服務時,有獲得機會均等、收費合理等公平交易的權利。金融機構不應設置違反公平原則的交易條件,不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑。

五、依法求償權

在合法權益受到侵犯并由此造成損失時,金融消費者有權依據與金融機構簽訂的合同和相關法律關系要求賠償。金融機構應當完善投訴處理程序,提高金融消費者投訴處理質量和效率,接受社會監督。

六、受教育權

金融消費者有權接受關于金融產品的種類、特征以及權益受到侵害時如何救濟等方面知識的教育。金融機構應開展廣泛、持續的日常性金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力及自我保護能力。

七、受尊重權

金融消費者享有人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。金融機構不得因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。

八、信息安全權

金融消費者享有個人隱私和金融信息受保護的權利。金融機構應嚴格防控金融消費者信息泄露風險,保障金融消費者信息安全。


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