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關于疫情期間非現場服務安排的通知

2020-02-02來源:網上中期

尊敬的投資者:

 

  新年好!為全力配合防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,避免人員聚集增加疫情風險,依據中國證監會《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》精神,中國國際期貨股份有限公司對疫情期間交易、業務辦理等服務安排如下:

 

一、開市及各項業務的受理時間

2月3日(星期一)起開市并開始受理各項業務申請。

 

二、暫?,F場交易服務

疫情期間,公司及所有分支機構暫停提供營業場所現場交易服務,投資者可通過網上交易系統、手機客戶端等非現場方式進行交易活動。

各交易端下載方式:登錄中國國際期貨官網(www.1267056.live),進入【客服中心】,可選“軟件下載”、“手機交易APP下載”、“服務表格下載”等服務。

 

三、優先非現場咨詢和辦理業務

1、公司提供統一客服熱線95162,可滿足期貨“開戶、交易、咨詢、投訴等”一站式服務。請投資者優先采用非現場方式咨詢。

 

2、建議您暫緩需要開戶人員當面辦理的業務,如線下適當性、線下開戶、知識測試等。

 

四、投資者臨柜辦理業務請提前預約。

確有臨柜辦理業務需求的投資者,應提前聯系所在分支機構進行業務辦理預約,并按預約時間臨柜,進行業務辦理。投資者前往公司各營業場所現場時,應按疫情防控工作要求采取健康防護措施,例如佩戴口罩、消毒洗手等,并配合接受體溫檢測。對于出現發熱等疑似發病癥狀或者沒有預約的投資者,分支機構有權拒絕提供現場服務。

 

眾志成城,抗擊疫情!中國國際期貨將一如既往用優質服務和大家一起共克時艱,相信一切都會過去,春天必將來臨。

 

祝投資順利!

 

  中國國際期貨股份有限公司

2020年2月1日


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